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Términos y Condiciones — Español (España)
Última actualización: 27 de mayo de 2026
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1. SOBRE ORO BRANCO
Oro Branco es una tienda online (e-commerce) operada mediante la plataforma Shopify.
Importante:
- No disponemos de tienda física abierta al público;
- No ofrecemos atención presencial;
- Toda la atención se realiza exclusivamente por medios digitales.
Contacto oficial:
📧 contato@orobranco.com
2. ELEGIBILIDAD Y CUENTA
Al utilizar nuestros servicios, declaras que:
- tienes capacidad legal para celebrar contratos;
- cumples la edad mínima exigida por la legislación aplicable;
- proporcionarás información veraz, completa y actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas fraudulentas o con información falsa.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Realizamos todos los esfuerzos posibles para mostrar los productos de forma precisa. Sin embargo:
- los colores e imágenes pueden variar según el dispositivo utilizado;
- pequeñas diferencias visuales no constituyen defecto.
Todos los productos están sujetos a:
- disponibilidad de stock;
- modificaciones sin previo aviso;
- retirada de venta en cualquier momento.
Oro Branco se reserva el derecho de limitar cantidades por cliente, pedido o región.
4. PEDIDOS
Al realizar una compra, presentas una oferta de adquisición del producto.
El pedido solo será aceptado tras:
- confirmación del pago;
- validación antifraude;
- envío del correo electrónico de confirmación.
Nos reservamos el derecho de:
- cancelar pedidos;
- rechazar compras sospechosas;
- corregir errores de precio o descripción;
- limitar cantidades.
Si un pedido es cancelado tras el pago, el importe será reembolsado mediante el método original utilizado.
5. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
Salvo indicación contraria:
- los precios pueden no incluir impuestos locales, aduanas o tasas de importación;
- los costes de envío se calcularán durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de proporcionar:
- datos correctos de facturación;
- dirección válida;
- método de pago autorizado.
Las compras fraudulentas podrán ser canceladas automáticamente.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a:
- empresas de transporte;
- controles aduaneros;
- alta demanda;
- circunstancias fuera de nuestro control.
Oro Branco no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente una vez entregado el pedido al transportista.
7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devolución y Reembolso disponible en:
Política de Devolución Oro Branco
Los consumidores de la Unión Europea disponen de derecho de desistimiento conforme a la legislación europea vigente.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio es propiedad de Oro Branco o de sus licenciantes, incluyendo:
- logotipos;
- imágenes;
- textos;
- vídeos;
- diseños;
- gráficos;
- identidad visual;
- marcas comerciales.
Está prohibido:
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- reproducir;
- distribuir;
- modificar;
- vender;
- utilizar comercialmente cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
9. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar el sitio para:
- actividades ilegales;
- fraude;
- envío de malware;
- spam;
- recopilación indebida de datos;
- violación de derechos de propiedad intelectual;
- intentos de acceso no autorizado.
Nos reservamos el derecho de bloquear usuarios que incumplan estos términos.
10. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede contener:
- aplicaciones;
- herramientas;
- integraciones;
- enlaces externos.
No somos responsables del contenido, funcionamiento o políticas de terceros.
Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de utilizar dichos servicios.
11. RELACIÓN CON SHOPIFY
Oro Branco utiliza la tecnología de Shopify para operar su tienda online.
No obstante:
- todas las compras se realizan directamente con Oro Branco;
- Shopify no es responsable de los productos, entregas ni atención al cliente.
12. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales son tratados conforme:
- al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR);
- a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de datos necesario para:
- procesar pedidos;
- gestionar pagos;
- realizar envíos;
- prevenir fraudes;
- brindar soporte al cliente.
13. COMENTARIOS Y VALORACIONES
Al enviar comentarios o valoraciones, autorizas a Oro Branco a utilizar dicho contenido con fines:
- promocionales;
- comerciales;
- de mejora del servicio.
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- fallos causados por terceros.
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15. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
Podremos suspender o cancelar cuentas en casos de:
- incumplimiento de estos términos;
- fraude;
- uso abusivo de la plataforma.
16. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en España y en la Unión Europea, especialmente en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.
18. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos:
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